Verzendbeleid

Welkom bij Nederluxe! We zetten ons in om je een geweldige winkelervaring te bieden, met snelle en kosteloze levering. Hieronder vind je alle belangrijke details over hoe we de verzending binnen Nederland regelen.

Bestelverwerkingstijd

Zodra je bestelling is geplaatst, gaan we direct aan de slag. Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Houd er rekening mee dat bestellingen die na 17:00 uur (CET) worden geplaatst, de volgende werkdag worden verwerkt.

Gratis Verzending Binnen Nederland

Bij Nederluxe willen we je winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk maken, daarom bieden we gratis verzending voor alle bestellingen binnen Nederland. Geen verborgen kosten, geen extra toeslagen—gewoon de eenvoud van gratis levering.

Verwachte Levertijd

Nadat je bestelling is verzonden, kun je verwachten dat deze binnen 5-7 werkdagen aankomt, afhankelijk van je locatie. De totale levertijd is meestal 6-9 werkdagen vanaf het moment dat je bestelling is geplaatst. We doen ons best om je artikelen zo snel mogelijk te leveren.

Afsluitingstijd voor Bestellingen

Om een efficiënte verwerking te waarborgen, is de afsluitingstijd voor bestellingen 17:00 uur (CET). Bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendlocaties

Op dit moment bieden we alleen verzending binnen Nederland aan. We richten ons op lokale klanten en bieden momenteel geen internationale verzending aan.

Retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop bij Nederluxe. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, accepteren we retouren binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Als je een fout hebt gemaakt bij het plaatsen van je bestelling, zijn de retourverzendkosten voor jouw rekening. We raden aan om alle artikelen zorgvuldig te controleren voordat je de bestelling plaatst, om ervoor te zorgen dat alles naar wens is.

Om een retour te starten, neem je eenvoudig contact op met onze klantenservice via support@nederluxe.com. We helpen je graag verder.

Terugbetalingsbeleid

Zodra we je geretourneerde artikelen hebben ontvangen, beginnen we met het verwerken van je terugbetaling. Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen na ontvangst van je retour verwerkt. Houd er rekening mee dat de terugbetaling zal worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt. Als je retour niet voldoet aan de voorwaarden van ons retourbeleid, behouden we ons het recht voor de terugbetaling te weigeren.

Als je vragen hebt over terugbetalingen, neem dan gerust contact met ons op via support@nederluxe.com.

Contacteer Ons

Heb je vragen, opmerkingen of heb je hulp nodig bij je bestelling? Aarzel niet om contact met ons op te nemen—we staan altijd voor je klaar:

Telefoon: +31 970 105 80455
E-mail: support@nederluxe.com
Openingstijden: Maandag tot vrijdag, 09:00 - 17:00
Adres: Prinsengracht 198, 1016 HD Amsterdam, Nederland

Bedankt dat je voor Nederluxe hebt gekozen! We zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice.