Betalingsbeleid

Bij Nederluxe doen we er alles aan om je een eenvoudige, transparante en veilige winkelervaring te bieden. Ons betalingsbeleid is ontworpen om elke transactie eenvoudig en beschermd te maken, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Geaccepteerde Betalingsmethoden

Om je de flexibiliteit te bieden die je nodig hebt, accepteert Nederluxe een breed scala aan vertrouwde betalingsmethoden. Tijdens het afrekenproces kun je kiezen uit de volgende betaalopties:

       ▪️ Visa

       ▪️ Mastercard

       ▪️ American Express

       ▪️ Maestro

       ▪️ JCB

       ▪️ Diners Club

Deze betaalmethoden zijn beschikbaar voor alle bestellingen op onze website, zodat je de methode kunt kiezen die het beste bij je past.

Beveiliging van Betalingen

Je veiligheid is onze hoogste prioriteit bij Nederluxe. We maken gebruik van geavanceerde Secure Socket Layer (SSL) encryptietechnologie om al je persoonlijke en financiële gegevens te beschermen. Je kunt erop vertrouwen dat onze betalingssysteem voldoet aan de hoogste beveiligingsnormen, zodat je betaling altijd veilig en beschermd is.

We werken samen met betrouwbare en gerenommeerde betalingsplatforms die een extra beveiligingslaag bieden. Je betaalgegevens worden tijdens de transactie versleuteld, en we slaan geen gevoelige financiële informatie op onze website op.

Valuta en Prijzen

Alle betalingen bij Nederluxe worden verwerkt in Euros (€). Het bedrag dat je op de bestelpagina ziet, is het totaalbedrag, inclusief BTW en gratis verzending. Er worden geen verborgen kosten of extra vergoedingen toegevoegd tijdens het afrekenproces.

Bevestiging van Bestelling

We verwerken en bevestigen je bestelling pas nadat de betaling is goedgekeurd en geaccepteerd. Als er een probleem is met de betaling of de transactie mislukt, wordt je bestelling automatisch geannuleerd en word je hiervan op de hoogte gesteld. Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

Betalingsbevestiging

Zodra je betaling is verwerkt en bevestigd, ontvang je een bestelbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat een gedetailleerd overzicht van de gekochte producten, het totaalbedrag en de bezorggegevens. De bevestiging geldt als bewijs dat wij je betaling hebben ontvangen en dat we je bestelling voorbereiden voor verzending.

Factuur en Betalingsgegevens

Je ontvangt een gedetailleerde factuur met je bestelling, inclusief de BTW en bezorgadres. De factuur wordt per e-mail verstuurd, samen met de verzendbevestiging.

Als je een factuur nodig hebt voor zakelijke doeleinden of je factuurgegevens wilt bijwerken, neem dan contact met ons op via support@nederluxe.com, en we helpen je graag verder.

Retourneren en Terugbetalingen

In het geval van een retour of annulering, wordt de terugbetaling verwerkt volgens de voorwaarden in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Terugbetalingen worden gedaan via de betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt voor de aankoop. Voor meer informatie over de terugbetalingsvoorwaarden, verwijzen we je naar ons Retourbeleid.

Betalingsproblemen

Als je problemen ondervindt tijdens het betaalproces, zoals een geweigerde betaling of technische fouten, hoef je je geen zorgen te maken! Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op en ons klantenserviceteam zal je helpen om het probleem snel op te lossen.

Wijzigingen in Betalingsmethoden

Wij streven er voortdurend naar om je winkelervaring bij Nederluxe te verbeteren. Als onderdeel van deze inspanning kunnen we af en toe nieuwe betaalmethoden toevoegen of bestaande methoden aanpassen. Als er wijzigingen zijn, informeren we je via onze website of per e-mail, zodat je de betaalmethode kunt kiezen die het beste bij je past.

Contacteer Ons

Als je vragen hebt over dit beleid of hulp nodig hebt bij een betaling, neem dan gerust contact met ons op:

      ▪️ Telefoon: +31 970 105 80455

      ▪️ E-mail: support@nederluxe.com

      ▪️ Adres: Prinsengracht 198, 1016 HD Amsterdam, Nederland

      ▪️ Openingstijden: Maandag - Vrijdag, 09:00 - 17:00

Bedankt dat je voor Nederluxe hebt gekozen! We kijken ernaar uit je een geweldige winkelervaring te bieden. Als je vragen hebt, staan we altijd klaar om je te helpen.