Servicevoorwaarden

Welkom bij Nederluxe, uw betrouwbare bestemming voor hoogwaardige herenkleding in Nederland. Door gebruik te maken van onze website, www.nederluxe.com, en het kopen van onze producten, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Neem even de tijd om deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voor een soepele winkelervaring.

1. Accepteren van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de website van Nederluxe, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wetten. Als u het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze worden gepubliceerd.

2. Privacybeleid

Uw privacy is voor ons van groot belang. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke en financiële gegevens. Voor gedetailleerde informatie over hoe we uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

3. Geschiktheid

Om een bestelling te plaatsen bij Nederluxe, moet u ten minste 18 jaar oud zijn of de wettelijke capaciteit hebben om een contract te sluiten. Als u jonger bent dan 18 jaar, kunt u deze website alleen gebruiken met de betrokkenheid van een ouder of voogd.

4. Producten en Prijzen

We streven ernaar om alle producten op onze website nauwkeurig te beschrijven, inclusief afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid. We kunnen echter niet garanderen dat alle productomschrijvingen, afbeeldingen of prijzen foutloos zijn. Nederluxe behoudt zich het recht voor om productprijzen of producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Alle prijzen worden weergegeven in Euro (€) en de verzending binnen Nederland is gratis. Het uiteindelijke bedrag op uw factuur is het totale bedrag, inclusief toepasselijke btw en gratis verzending. Er worden geen extra belastingen of verborgen kosten toegevoegd tijdens het afrekenen.

5. Bestellingen en Betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u akkoord met het verstrekken van nauwkeurige, actuele en complete informatie. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is geautoriseerd. Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder andere American Express, Diners Club, JCB, Maestro, Mastercard, Visa en meer. Uw betaling wordt veilig verwerkt via vertrouwde betalingsplatforms, en er worden geen financiële gegevens op onze website opgeslagen.

Uw bestelling wordt pas bevestigd nadat de betaling is goedgekeurd, en u ontvangt een e-mail met een orderoverzicht en verzendinformatie zodra de bestelling is verzonden.

6. Verzend- en Leveringstijden

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en doorgaans binnen 5-7 werkdagen geleverd, afhankelijk van uw locatie. De totale levertijd is 6-9 werkdagen.

Houd er rekening mee dat we alleen binnen Nederland verzenden. Als u onjuiste of onvolledige verzendgegevens verstrekt, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of misleveringen.

7. Retourneren en Terugbetalingen

We willen dat u tevreden bent met uw aankoop! Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, accepteren wij retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. Het product moet in de originele, ongebruikte staat zijn en met het label eraan.

Als u een fout hebt gemaakt bij het plaatsen van de bestelling, zijn de retourkosten voor uw rekening. Terugbetalingen worden verwerkt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product, via de oorspronkelijke betaalmethode.

Raadpleeg ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor volledige informatie over hoe u producten kunt retourneren en een terugbetaling kunt aanvragen.

8. Verantwoordelijkheid voor Account

Wanneer u een account aanmaakt bij Nederluxe, bent u verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en accountinformatie. Als u vermoedt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot uw account, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@nederluxe.com.

9. Verboden Gebruik

U gaat ermee akkoord om onze website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of deel te nemen aan activiteiten die de werking van onze site kunnen verstoren, beschadigen of belemmeren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het verzenden van schadelijke inhoud, spam of malware.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Nederluxe doet haar uiterste best om nauwkeurige informatie op onze website te verstrekken. We kunnen echter niet garanderen dat alle inhoud foutloos is. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van onze website of producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het desbetreffende product.

11. Schadeloosstelling

U stemt ermee in Nederluxe, haar dochterondernemingen, werknemers en agenten te vrijwaren van enige claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van de website of schending van deze Algemene Voorwaarden.

12. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Alle geschillen zullen worden opgelost in de rechtbanken van Nederland.

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

Nederluxe behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken of aan te passen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepost, en we raden u aan deze voorwaarden regelmatig door te nemen.

14. Contact met Ons

Als u vragen heeft over onze Algemene Voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op:

      ▪️ Telefoon: +31 970 105 80455

      ▪️ E-mail: support@nederluxe.com

      ▪️ Adres: Prinsengracht 198, 1016 HD Amsterdam, Nederland

      ▪️ Openingstijden: Maandag - Vrijdag, 09:00 - 17:00

Dank u voor het kiezen van Nederluxe. Wij zijn toegewijd aan het bieden van een hoogwaardige winkelervaring!